La qualité Sauter

Nous suivons un processus de création et de fabrication très rigoureux. C’est grâce à cela que nous sommes au cœur des grandes innovations du marché et que nous déposons chaque année plus de 30 brevets à l'Institut National de la Propriété Industrielle.

 

 

Nous innovons en permanence, grâce à notre service Recherche & Développement, pour vous offrir toujours plus de confort, d'économies et de sérénité. Mais cela ne se fait jamais au détriment du design, également travaillé pour une intégration parfaite dans votre intérieur. Tout démarre d'une simple idée, et c’est souvent vous qui nous la donnez !

Nous tenons aussi à vérifier que nos prototypes répondent bien à tous les critères techniques, de performance, mais aussi de sécurité.

TECHNIQUE

Nous commençons par tester et améliorer la durée de vie du produit. Des tests d'endurance du produit et de ses composants sont ainsi effectués, en respectant des standards largement supérieurs aux exigences normatives. En effet, nos appareils sont poussés jusqu'à 50 000 cycles de vie, comparés aux 2 000 requis, afin de reproduire une durée de vie de 10 à 15 ans et vous garantir une expérience sereine.

Nous prenons également soin de tester la robustesse de nos produits et de leur futur emballage, afin d'assurer leur préservation, même durant leur transport, et même en cas de chute.

 

PERFORMANCE

Tous les appareils SAUTER subissent également des tests de performance dans nos centres d'essai, eux-mêmes agrées par un comité scientifique constitué de l'ADEME, le Centre Scientifique et Technique du Bâtiment et l'École de Mines de Paris.

Dans ces centres, nous vérifions que les performances en matière de confort, mais aussi d'économie d'énergie sont bien atteintes. Ainsi les résultats que nous revendiquons sont basés sur les résultats effectivement enregistrés lors de ces tests et approuvés par les autorités compétentes.

 

NORMES

Nos produits sont ainsi testés en laboratoire afin de pouvoir vérifier leur conformité avec différents labels de qualité. Ces tests, en complément des nôtres, vous garantissent leur performance et leur précision de fonctionnement. Nos produits affichent différentes normes que nous vous détaillons ci-dessous :

  • Le marquage CE est réglementaire en Europe garantit la conformité de l'appareil avec les directives européennes en matière de sécurité. Il ne constitue cependant pas un label de qualité. En savoir plus
  • C'est la norme de qualité par excellence. Les produits marqués NF répondent à des engagements concrets et prédéfinis : qualité, sécurité, utilisation. Elle comprend plusieurs niveaux d'exigence, le premier étant NF électricité, autrement appelé NF sécurité. En savoir plus

Une fois tous nos tests effectués, et la validation du produit actée, le processus de fabrication peut commencer dans nos usines. Pour confirmer par la suite la qualité de nos produits, 2% de notre production est régulièrement prélevée de notre chaîne de fabrication afin de subir des tests supplémentaires. On fait subir un “check-up” physique à tous nos produits pour un rendu complet.

Et c’est aussi grâce à ces tests rigoureux et réguliers que l’on progresse : tous les produits qui nous sont retournés lors de leur période de garantie sont diagnostiqués par notre service après-vente ; et nous les optimisons à chaque fois que cela est possible pour vous apporter toujours plus de confort

 

ACCOMPAGNEMENT

Les services SAUTER s'organisent autour d'une plateforme accessible 24h/24 et 7j/7 pour vous accompagner à toutes les étapes de vie de votre processus d'achat : avant, pendant et après l'achat, parcourez l'ensemble de nos documents disponibles. 

Besoin d'aide ? Aide