Découvrez notre fiche afin de savoir quoi faire si votre chauffe-eau fuit.

Si la fuite se situe au niveau du groupe de sécurité : 
- Au goutte à goutte pendant la chauffe, c’est normal et donc un signe de bon fonctionnement. 
Lorsque la température de l’eau augmente, son volume et sa pression aussi, le « groupe » assure donc sa fonction de sécurité en la maintenant en dessous de 7 bars et prolonge ainsi la durée de vie de la cuve émaillée. Il convient dans tous les cas de raccorder l’évacuation du groupe au réseau d’évacuation des eaux usées. 
- En dehors de la chauffe, il s’agit le plus souvent d’une pression d’eau froide trop forte. Au-delà de 4 bars, faites poser un réducteur de pression juste après le compteur d’eau. 

Si la fuite se situe sur l’équipement électrique :
- Dans certains cas, un léger resserrage des écrous suffit (surtout sur les produits nouvellement installés).
- Si nécessaire, regarder la bonne mise en place du joint ou le changer.
- Remplacer le corps de chauffe.
Dans tous les cas de figure, le remplacement du joint ou de l’élément chauffant reste plus rapide et moins onéreux que l’échange de l’appareil complet qui ne doit être envisagé que pour une fuite de cuve (non réparable). 

Si la fuite se situe au niveau de l’entrée d’eau froide ou de la sortie d’eau chaude :
- Faire refaire l’étanchéité rapidement pour éviter une corrosion par l’extérieur (hors garantie).
- Utiliser de préférence de la filasse pour une étanchéité durable. 

Si la fuite provient de la cuve :
- Le remplacement de l’appareil est indispensable car la fuite ne peut pas être réparée de façon durable.
- Si l’appareil est dans la période de garantie, il sera expertisé en usine (voir conditions sur le livret d’utilisation). En cas de remplacements fréquents, demander une analyse d'eau (voir extrait DTU) et nous consulter.