Marque SAUTER

SAUTER, le confort qui dure, l'accompagnement qui rassure

Qui sommes-nous ?

 

Experte de la chaleur et du confort thermique depuis 1915, SAUTER met son savoir-faire au service du bien-être de chacun. Elle accompagne ainsi la réussite de tous les projets d’intérieur en concevant des équipements fiables qui améliorent le quotidien et s’inscrivent dans la durée.

Chauffage, eau chaude sanitaire, rafraîchissement et traitement de l’air : la marque est présente dans toute la maison avec des produits performants, faciles à installer, pensés pour répondre aux besoins de rénovation de l’habitat. SAUTER propose un accompagnement complet et rassurant : avant l’achat, pendant l’installation et après la mise en service, notamment grâce à un service après-vente reconnu pour sa performance. Portée par des équipes basées en France, la marque s’appuie sur des valeurs fortes (bienveillance, exigence, humanité et responsabilité) qui guident l’ensemble de ses actions et de ses innovations.


Au quotidien, SAUTER s’attache à réduire l’impact environnemental de ses activités.
La marque contribue à la rénovation énergétique en renforçant la réparabilité de ses produits et la recyclabilité de ses packagings, tout en développant des solutions qui facilitent l’accès aux économies d’énergie, sans compromis sur le confort.

 

Chez SAUTER, nous sommes fiers de fabriquer en France l'ensemble de nos radiateurs, toute notre gamme de ventilation simple et double flux, ainsi que plus de la moitié de nos chauffe-eau. Cette production locale nous permet d'exercer un contrôle rigoureux à chaque étape, qu’il s’agisse de la technique, du design ou de la sécurité. 

La qualité de nos produits est minutieusement testée tout au long du processus de fabrication, afin de vous garantir une offre variée et de haute qualité.

 

En outre, tous nos produits respectent scrupuleusement les normes de qualité françaises, assurant ainsi une fiabilité et une durabilité optimales. Pour vous aider à faire le meilleur choix, nous vous invitons à consulter nos conseils et à découvrir notre large gamme de solutions.

 

 

 

SAUTER SERVICES : DES FEMMES ET DES HOMMES ENGAGÉS A VOS CÔTÉS

 

Chez SAUTER, nous sommes convaincus qu'un excellent produit ne suffit pas. Ce qui fait réellement la différence, c'est l'accompagnement que vous recevez avant, pendant et après votre achat.

 

C'est tout le rôle de SAUTER Services !

 

Chaque appel, chaque conseil, chaque diagnostic et chaque accompagnement sont assurés par des collaborateurs qui connaissent nos produits, comprennent vos attentes et partagent une même ambition : vous offrir une expérience simple, rassurante et durable.

 

Conseillers relation clients, conseillers techniques et experts produits travaillent chaque jour pour vous apporter des réponses fiables, des solutions concrètes et un accompagnement personnalisé.

 

Parce qu'être Avec vous pour de bon, c'est être présent lorsque vous avez besoin de nous.

 

 

 

 

RELATION CLIENT 100 % FRANCE : UN ENGAGEMENT CONCRET, UNE VRAIE DIFFÉRENCE POUR VOUS !

Vous aussi, vous en avez peut-être assez des appels sans fin, des réponses formatées qui tournent en boucle, ou des conseillers à l’autre bout du monde qui peinent à comprendre vos besoins ?

Nous aussi !  C’est pour cette raison que, depuis 25 ans, on a fait un choix simple, mais fort : celui de rester proches de vous, vraiment !
Et aujourd’hui, cette démarche est reconnue officiellement.

Nous sommes très fiers de vous annoncer que la marque SAUTER a obtenu la marque de garantie "Relation client 100% France".

NOTRE DÉMARCHE RSE

 

 

 

 

 

 

En août 2025, GROUPE ATLANTIC a reçu la Médaille d’Argent pour ses activités en France dans le cadre de l’évaluation EcoVadis 2025, le baromètre mondial de la performance RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) qui analyse les pratiques sociales, environnementales et éthiques des entreprises.

Cette distinction valorise nos engagements et place la France dans le top 15 % des entreprises de même taille, avec une note de 71/100.

 

Ce qui a été particulièrement valorisé par EcoVadis :

  • Une position avancée sur les pratiques environnementales, tant au niveau des produits que des sites, dans le cadre d’une stratégie bas-carbone ambitieuse.
  • Une politique sociale renforcée, notamment en matière de formation, de santé et de sécurité des collaborateurs, ainsi que des conditions de travail.
  • Des procédures éthiques de mieux en mieux documentées.
  • L’intégration croissante, dans les relations avec nos fournisseurs, de critères sociaux et environnementaux.

Cette distinction met en lumière le travail quotidien de nos équipes et confirme que GROUPE ATLANTIC avance avec rigueur et ambition, au service de ses collaborateurs, clients, partenaires et du climat.