Mon appareil présente des traces de salissures

Si votre appareil présente des salissures, sachez que ces traces ne sont jamais générées par l’appareil. Elles sont la conséquence d’une ambiance « polluée ». Ainsi, vérifiez la bonne aération de la pièce (ventilation, entrée d’air, etc.…). Evitez l’utilisation intensive de bougies ou diffuseurs d’ambiance.

Quels sont les réglages à effectuer sur mon radiateur après une coupure d'électricité ?

S'il y a eu des coupures d'électricité dans votre logement, vous devez mettre à jour la date et l'heure de votre (vos) radiateur(s) à partir du boitier de commande (consultez la partie “Réglage de la date et de l'heure” sur la notice). Si vos radiateurs sont jumelés, la mise à jour de la date et de l'heure sur un seul des “jumeaux” suffit. Si vous pilotez votre (vos) radiateur(s) à partir de l’application SAUTER Cozytouch®, attendez que la box Internet et le bridge SAUTER Cozytouch® redémarrent. La date et l'heure sont mis à jour automatiquement à partir de l'application 1 fois par 24 heures. Si vous utilisez la programmation de votre (vos) radiateur(s) (en MODE PROG ou en MODE AUTO), cette programmation reste en mémoire dans l'appareil. Vous n'avez rien de plus à faire que le réglage de l'heure. N'hésitez pas à consulter la notice de votre radiateur ainsi que les FAQ.Vous pouvez également contacter SAUTER SERVICE.

L’écran de mon appareil de chauffage ne s’allume pas

Si vous constatez qu’il n’y a pas d’affichage sur l’écran de votre appareil de chauffage, commencez par faire un appui court sur n’importe quelle touche. Cette manipulation permet de « réveiller » l’écran. Vérifiez ensuite que l’interrupteur de l’appareil n’est pas sur OFF. Consultez la FAQ « Où se situe l’interrupteur de mon radiateur ». S’il s’agit d’une installation récente, vérifiez que l’appareil est bien installé, notamment vérifiez que l’appareil est bien alimenté électriquement. Consultez notre tuto, ainsi que la notice de l’appareil. Enfin, vérifiez que le disjoncteur correspondant à votre système de chauffage, situé dans votre tableau électrique ne soit pas abaissé à la suite d’une disjonction. Si malgré ces pistes il n’y a toujours pas d’affichage, il faudra procéder à un diagnostic plus poussé. Pour vous guider, rapprochez-vous de SAUTER SERVICE . Pour cela, n’oubliez pas de vous munir des références exactes de votre appareil.

Mon radiateur chauffe en permanence, que faire?

Si votre appareil de chauffage électrique chauffe en permanence, vérifiez les points ci-dessous:Vérifiez que la puissance de votre appareil correspond au volume de votre pièce.Cette vérification est indispensable si la température de la pièce est identique à la température de consigne et que l’appareil chauffe quasiment en continu. Avec une isolation moyenne, il est conseillé d’avoir environ 100W/m² pour une hauteur sous plafond d’environ 2.50m. En cas de doute, vous pouvez utiliser notre calculateur de puissance.NB : Tous les appareils de la pièce doivent être en position marche et les portes fermées.Vérifiez que votre appareil n’est pas situé dans un courant d’air.Les appareils de chauffage de dernière génération sont plus précis au niveau de la régulation, ils sont aussi plus sensibles aux zones froides dans les habitations. La présence de courants d’air au niveau de la sonde fera fonctionner l’appareil plus souvent. Vérifiez en particulier les sorties de câble au mur qui pourront être facilement isolées avec de la laine de verre.NB : Il ne faut jamais installer un appareil de chauffage sous une bouche d’aération de VMC. Dans le cas d’une installation dans une cuisine américaine (ouverte), mettez la VMC en petite vitesse. Vérifiez que la température du mode confort n’a pas été modifiée. Si nécessaire, revoyez le réglage.Si la température de la pièce est supérieure à la température de consigne, vous pouvez calibrer la sonde pour corriger le décalage. Pour cela, reprenez la notice de votre appareil à la rubrique étalonnage.Vérifiez l’alimentation électrique, qui peut aussi être parasitée et bloquer l’appareil. Coupez l’alimentation électrique de l’appareil (en baissant le disjoncteur, fusible…) pendant environ 10 minutes (réinitialisation de l’électronique).Si le problème se reproduit fréquemment, faites contrôler la stabilité de l’alimentation par votre distributeur d’énergie. Vous pouvez aussi demander à un professionnel de s’assurer de l’absence de perturbation sur votre installation. Si vous possédez une cheminée ou un poêle en fonctionnement, « le tirage d’air » qui se fait au niveau du sol peut perturber le fonctionnement des appareils situés dans la même pièce. Il est donc conseillé de mettre les appareils en mode Éco lorsque la cheminée ou le poêle est en marche. Dans tous les cas, consultez votre notice pour les réglages de votre appareil. Si l'environnement et les réglages vous semblent corrects, il faut approfondir le diagnostic. Contactez SAUTER SERVICE

- Confort Sauter

Format Plinthe Plinthe Puissance (W) 750 750 3 choix 3 choix Couleur Blanc Blanc

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Gyali plinthe radiateur connecté à inertie pierre réfractaire

Avec Gyali, pilotez le confort de votre maison où vous voulez et quand vous voulez ! Gyali est un radiateur connecté à inertie programmable, dont le corps de chauffe est une pierre volcanique (pierre réfractaire) Grâce à son format compact de seulement 30cm de hauteur, il est idéal sous vos fenêtres tout en vous procurant une chaleur douce et homogène qui n'assèche pas l'air. Gyali est un radiateur communiquant : Créez en quelques minutes les zones de votre choix dans votre logement, selon vos besoins. Un seul radiateur pilote ensuite tous les appareils d’une même zone/pièce : plus besoin de les manipuler un par un ! Gyali est pilotable à distance via smartphone ou tablette avec le bridge Cozytouch® (vendu séparément) et vous permet de : / Régler la température par pièce/zone / Gérer la programmation / Visualiser votre consommation / Réaliser des économies pendant vos absences

Réf. 500307

Spécifications techniques du produit
Mode absence	Oui
Puissance (W)	750
Surface chauffée (m²)	5-10 m²
Couleur	Blanc
Indice IP	Ip 24
Technologie de l'emetteur	Inertie sèche
Format	Plinthe
Technologie	Electrique
Eligible aux aides financières	Non
Moteur basse consommation	Non
Couleur et finition	Lisse Blanc
Connecté	Oui

Produit

Dimensions et poids - Produit
Largeur (mm)	880
Hauteur (mm)	300
Profondeur (mm)	132
Poids du produit	10.9 kg

Produit emballé

Dimensions et poids - Produit emballé
Largeur du colis (mm)	1025
Hauteur du colis (mm)	476
Profondeur du colis (mm)	185
Poids du colis	12.9 kg

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