FAQ Intéractive sur le confort thermique - Confort Sauter

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Les questions les plus consultées :

Ai-je besoin du Wifi pour faire fonctionner Cozytouch?

Il n'est pas nécessaire d'avoir le wifi dans votre logement, il faut juste une box fournisseur d'accès à Internet (ADSL-Fibre)

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A quoi sert le fil pilote d'un radiateur électrique ?

Le fil pilote est le « transmetteur » entre la centrale de programmation et chaque appareil du logement. Il sert à activer les différents modes possibles correspondant à des consignes de température. Il y a 3 types de fil pilote : le 2 ordres, le 4 ordres et le 6 ordres. Les 2 premiers ordres permettent d’enclencher les fonctions « arrêt » (0°C) et « hors gel » (7°C). Les 2 ordres suivants servent pour les fonctions « confort » (température choisie) et « éco » (confort – 3,5°C). Les 2 derniers ordres activent les fonctions « confort – 1°C » et « confort – 2°C ».

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Cozytouch est il compatible avec mes produits ?

Cozytouch permet le pilotage et la remontée d'information de tous les produits connectés de marques Sauter. Pour les appareils de chauffage électrique non connectés, l'interface Cozytouch permet Uniquement le pilotage à distance.

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Comment installer Cozytouch ?

Toutes les indications pour installer votre bridge Cozytouch® se trouvent dans la notice d'installation fournie avec votre produit, néanmoins, il suffit de brancher le bridge sur une alimentation électrique et de relier ce bridge à la box internet via un câble Ethernet (RJ45)

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Dois je avoir un fil pilote pour installer Cozytouch ?

Non, il n'est pas nécessaire d'être équipé du fil pilote. Cozytouch est un système qui fonctionne sans fils entre les produits et le bridge. C'est un système autonome.

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