Promotions

Suivi de participation

Suivi de participation

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Pourquoi me dit-on que je n'ai pas respecté les dates de l'opération?

Pourquoi me dit-on que j'ai envoyé mon dossier trop tard?

Remboursement

Remboursement

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Je n'ai pas reçu mon remboursement

Dossier

Dossier

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Où se trouve le code-barres du produit acheté?

J'ai jeté mes emballages et ne peut joindre les code-barres de mes produits à mon dossier, puis-je quand même bénéficier de l'offre?

Dans le cas d'une commande, quelles pièces justificatives dois-je fournir?

Je ne réussis pas à imprimer mon bulletin de participation

Je ne retrouve pas mon bulletin de participation

J'ai oublié de vous joindre une pièce de mon dossier, comment faire?

Je n'ai pas renvoyé mon dossier dans les temps, puis-je quand même bénéficier de l'offre?

Inscription

Inscription

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Qu'est-ce que le bulletin de participation Instants Sauter?

Puis-je modifier les informations que j'ai renseignées dans le formulaire de pré-inscription?

Puis-je modifier/supprimer mon bulletin de participation Instants Sauter?

Où puis-je trouver le code article et/ou le numéro de série de mes produits?

J'ai acheté des produits quelques jours avant ou quelques jours après la période de la promotion, puis-je tout de même participer ?

Où puis-je trouver le code article de mon produit ?

J'ai enregistré mes produits mais je n'ai pas de confirmation de participation à l'offre, que faire ?

Quelles sont les conditions pour participer à la promotion des Instants Sauter ?

Je n’arrive pas à enregistrer / lier mes produits à la promotion