Question 1

Pourquoi ma VMC fait du bruit, que dois-je faire ?

Accepted Answer

Un produit correctement installé et correctement entretenu n’occasionnera aucune nuisance sonore. Si vous êtes gêné par le bruit, c’est qu’il y un problème, nous n’avons pas tous la même perception du bruit et chacun peut l’interpréter différemment. Plusieurs raisons peuvent expliquer ce dysfonctionnement il faut en déterminer la cause. ORIGINE DU BRUIT ET CAUSES :Un bruit de ronronnement provenant du moteur : La détérioration des roulements en est certainement la cause, celui-ci peut perdre en efficacité avec le temps et subir des dommages qui peuvent être dû à un éventuel manque d’entretien ou à un défaut moteur.Un bruit de ronflement : Résultat d’un moteur ou d’un condensateur défectueux.Un bruit électromagnétique peut provenir :D’une installation non conforme (une vmc simple flux doit toujours être raccordée au minimum à 3 gaines d’extraction).D’une sortie rejet sur une tuile à douille (à retirer et installer un chapeau de toiture).D’un mauvais équilibrage des débits d’air (trop ou pas assez de longueur de gaines, trop de coudes).Un bruit de frottement peut venir : D’un problème de turbine voilée.D’un corps étranger qui pourrait toucher la turbine.Un bruit de sifflement peut être du à :Une mauvaise connexion des piquages ou bouchons et créer des fuites d’air.Une gaine déchirée ou pincée.Une tuile à douille installée en sortie rejet (à retirer et installer un chapeau de toiture).Un mauvais équilibrage du réseau de gaines.Un bruit de vibrations peut être provoque par :Une installation de la VMC sur du placo ou simplement mal fixée.Un bruit de résonnance peut être du a :Une gaine trop tendue qui provoquera une résonnance a effet tambour.Un bruit au niveau des bouches peut provenir :D’une gaine déchirée.D’une gaine écrasée.De gaines trop tendues.D’un mauvais équilibrage au niveau des longueurs de gaines.D’un moteur défectueux.Si après votre diagnostic vous avez pu déterminer que la cause du bruit est dû au moteur, nous vous invitons à contacter Sauter Service au 09 77 42 42 42. (Ouvert du lundi au vendredi de 8h00 à 12h30 et de 13h30 à 18h00, appel non surtaxé).

Question 2

Je fais changer mes fenêtres, dois-je prévoir des entrées d’air ?

Accepted Answer

Tout dépend du type de VMC qui équipe votre logement. Si vous avez une VMC simple flux il est nécessaire de prévoir des entrées d’air sur vos nouvelles fenêtres. Si vous avez une VMC double flux ne prévoyez pas d’entrées d’air car l’arrivé d’air neuf est géré par votre VMC.

Question 3

Est ce normal si ma VMC Double Flux dégage une odeur ?

Accepted Answer

Non ce n'est pas normal, il faut :

Nettoyer régulièrement les filtres échangeurs et le bac à condensat.

Vérifier si le siphon est plein.

Vérifier que l’espacement entre la prise d’air neuf extérieure et le rejet est supérieur à 6 mètres (pour éviter les recyclages).

Question 4

Dois-je prévoir des entrées d’air neuf dans ma cuisine, ma salle de bain et mes WC ?

Accepted Answer

NON ! Si vous placez des entrées d’air dans vos sanitaires le principe de balayage sera inefficace. Ce dernier vous assure une maison saine et agréable.

Question 5

Quelle est la différence entre la puissance pondérée et la puissance maximale de ma VMC ?

Accepted Answer

La différence entre la puissance pondérée et la puissance maximale d'une VMC (Ventilation Mécanique Contrôlée) réside dans la manière dont elles mesurent et évaluent la puissance.Puissance maximale : Elle correspond à la puissance la plus élevée que la VMC peut atteindre pendant un court instant, généralement lors de son fonctionnement à pleine capacité. Ce pic de puissance est souvent utilisé pour indiquer la performance maximale de l'appareil.Puissance pondérée : Elle représente la puissance moyenne ou effective que la VMC utilise sur une période prolongée, en tenant compte des facteurs comme les variations de débit d'air, les besoins spécifiques de ventilation, ou les critères environnementaux. Cette mesure donne une idée plus précise de la consommation énergétique de l'appareil dans des conditions réelles d’utilisation.

Question 6

Comment raccorder la bouche cuisine au bouton poussoir ?

Accepted Answer

La bouche hygroréglable cuisine est un dispositif de ventilation conçu pour ajuster automatiquement le débit d'air en fonction de l'humidité ambiante de la pièce et est également dotée d’un mécanisme mécanique.Par hygrométrie, la bouche hygroréglable détecte le taux d'humidité dans la pièce et adapte automatiquement le débit d'air.Le bouton poussoir permet d’ouvrir la bouche hygroréglable de la cuisine à 135 m³/h pour une temporisation de 30 minutes. Pour procéder au raccordement de la bouche au bouton poussoir :Retirez la grille de façade de la bouche d'extractionEnlevez le tiroir situé en bas de la bouche et insérez deux piles AAConnectez les deux fils dans l’emplacement prévu, juste au-dessus du bloc de pilesRaccordez ces fils au bouton poussoir : un fil sur le "L" (phase) et l'autre fil sur "NO" (normalement ouvert)Testez le bon fonctionnement de la bouche avant sa mise en place :Appuyez sur le bouton poussoir : le volet doit s'ouvrir complètement. Pour revenir à la position initiale retirez une pile, puis réinsérez-la. Le volet reviendra alors à sa position de départ. Vous pouvez installer votre bouche hygroréglable.

Question 7

Peut-on installer des gaines rectangulaires pour une VMC simple flux ?

Accepted Answer

Nos VMC PANEGA VOLUME CHAUFFÉ et PANEGA CONNECTEE vous apporte un confort optimal tout au long de l’année.Si votre VMC n'évacue pas les condensats et se remplit d'eau, il est important de déterminer la cause du problème. Voici les points à vérifier :La VMC doit impérativement être installée dans un espace chauffé. Les gaines passant par un volume non chauffé, doivent impérativement comportées un isolant d’une épaisseur de minimum 50mm.Assurez-vous que la VMC est installée parfaitement de niveau.Vérifiez que le tuyau d'évacuation des condensats n'est pas bouché.Vérifiez qu'il n'y a pas de condensation stagnante dans les gaines de reprise de l'air vicié.Assurez-vous que le siphon est bien serré et ne présente pas de fuites. Évitez d'installer un double siphon.Vérifiez l'état d'encrassement de l'échangeur. Un échangeur sale peut nuire à l'efficacité du système.Vérifiez l'état des filtres. S'ils sont trop encrassés, cela peut empêcher l'air de circuler correctement, réduire la dépression du caisson et bloquer l'évacuation des condensats.Vérifiez que les moteurs tournent normalement et ne présentent pas de dysfonctionnements.Si le problème persiste après ces vérifications, nous vous invitons à contacter notre service clients Sauter Service.

Question 8

Comment bien calibrer la VMC AGALINA lors de la mise en service ?

Accepted Answer

La carte électronique de la VMC est équipée de deux capteurs d’humidité (l’un dédié à la salle de bain principale et le second à la cuisine et les autres sanitaires), permettant un fonctionnement entièrement autonome. Lors de la mise en service ou après une coupure de courant, il est essentiel de laisser la VMC fonctionner en Petite Vitesse (PV) durant 30 minutes. Ce temps est nécessaire pour permettre à l’appareil de se calibrer correctement. Pendant cette phase, il est important d’éviter toute source d’humidité (douche, cuisson vapeur, etc.), ce qui fausserait le processus de calibration et nuirait au bon fonctionnement de la VMC.Si une source d’humidité a été générée pendant la calibration, il faudra couper l’alimentation électrique de la VMC pendant quelques mn, puis la remettre en marche afin de relancer le processus de calibration.

Question 9

Dans quelle position doit-être le bypass de ma vmc double flux l'hiver?

Accepted Answer

La VMC KIT GORNER dotée d’un système de bypass, vous apporte un confort optimal en toute saison.En hiver, l'interrupteur du bypass doit être positionné sur "0", l'air neuf (extérieur) traverse l'échangeur sans se mélanger à l'air vicié (air à l'intérieur de la maison). Ce processus permet à l'air chaud de céder ses calories à l'air froid entrant, afin d’insuffler un air préchauffé dans vos pièces de vie.Limitant les déperditions de chaleur ce système permet de réduire vos factures d’énergie.

Question 10

Pourquoi ma VMC GAULI n'aspire plus dans certaines pièces ?

Accepted Answer

Une VMC HYGROREGLABLE renouvelle l’air de votre logement afin de vous apporter un confort optimal tout au long de l’année.Chez Sauter, nous avons 3 modèles de VMC hygroréglable : GAULI Basse Consommation, Gauli Basse Consommation Extra-plat et Gauli Classique.Après plusieurs mois de fonctionnement si votre VMC n’aspire plus, il faut en déterminer la cause :Sur le modèle GAULI Classique, vérifiez les valeurs du condensateur. Un raccordement à un disjoncteur supérieur à 2A peut endommager les composants en cas d'orage ou de panne électrique.En cas de panne totale, utilisez un multimètre afin de vérifier que la tension arrive à la VMC. Si le courant est présent, vérifiez l'état de votre réseau électrique.Il est possible que certaines gaines se soient détachées de la VMC, ce qui empêche l'air d'être aspiré dans certaines pièces. Vérifiez que toutes les connexions sont bien fixées.Les gaines peuvent parfois être endommagées, notamment par des rongeurs qui peuvent les perforer. Une gaine percée aspirera l'air dans les combles au lieu de l’extraire de vos pièces.

Question 11

Comment nettoyer mon extracteur ZEMU SMART?

Accepted Answer

Un extracteur individuel est un système de ventilation conçu pour aérer une pièce spécifique. Il nécessite un nettoyage périodique. Voici les étapes à suivre :Retirer la façade.Débrancher l'appareil de l'alimentation électrique.Retirer l'extracteur de son emplacement.Utiliser un pinceau sec pour dépoussiérer l'avant et l'arrière de l'hélice.Aspirer les résidus avec un aspirateur, en maintenant soigneusement l'hélice pour éviter tout dommage au mécanisme.Pour garantir un fonctionnement optimal et prévenir toute usure prématurée, il est important de procéder à cet entretien régulièrement, en ajustant la fréquence en fonction du niveau d'encrassement de l'appareil.

Question 12

La vitesse de la VMC s’adapte-t-elle à la taille des pièces ?

Accepted Answer

Les VMC de la gamme AGALINA sont dotées d'un moteur à vitesse constante, permettant de passer de la petite vitesse (PV) à la grande vitesse (GV) par détection de l'humidité, mais aussi via l'interrupteur. Lors du passage en grande vitesse, le débit reste constant indépendamment de la taille des pièces.Ce système assure une gestion efficace de l'air, améliorant ainsi la qualité de l’environnement intérieur de votre logement.

Question 13

Que signifie le débit indiqué pour ma VMC?

Accepted Answer

Le débit annoncé en m3/h correspond à la capacité maximale de la VMC en grande vitesse.Cependant, le débit réel dépend de plusieurs éléments liés à l’installation :1.La perte de charge du réseau aéraulique : Cela correspond à la résistance que l'air rencontre en circulant dans le réseau de gaines (coude, longueurs...) :Plus cette résistance est grande, plus le débit réel sera inférieur à la capacité annoncée de la VMC. 2.Les gaines :Eviter les longueurs et les coudes inutiles, isolées et bien tendues afin de minimiser la perte de charge.3.Les bouches d’extraction et/ou d’insufflation :Doivent correspondre aux caractéristiques de la VMC.4.La gaine de rejet et d’entrée d’air (double flux)En toiture : La gaine de rejet ou d’entrée d’air doit être raccordée à un chapeau de toiture, et non à une tuile à douille qui génère trop de perte de charge.En façade : Le conduit doit être installé sur une grille, sans clapet anti-retour ni moustiquaire.Les débits en m³/h annoncés représentent la capacité maximale en grande vitesse, mais en pratique, le débit dépendra de l’installation aéraulique.

Question 14

Peut-on installer les bouches d'extraction dans les pièces de vie ?

Accepted Answer

Les bouches d'extraction sont prévues pour être installer dans les pièces techniques (cuisine, salle de bains, wc, cellier) permettant d'évacuer efficacement l'humidité.Il est généralement recommandé d'éviter d'installer des bouches d'extraction dans les pièces de vie (salon, chambres, etc.) pour plusieurs raisons :Les pièces de vie ne génèrent pas d'humidité excessive. Extraire de l'air dans ces pièces pourrait créer des courants d'air, entraîner un renouvellement de l'air inefficace et provoquer des déperditions de chaleur.

Question 15

Peut-on installer des bouches d'extraction dans les chambres ?

Accepted Answer

Une VMC SIMPLE FLUX (Ventilation Mécanique Contrôlée) permet de renouveler l’air de votre logement de façon permanente.Installer des bouches d'extraction dans les chambres, n'est pas recommandé pour plusieurs raisons :Le concept d'une VMC est de créer un balayage de l'air à travers les pièces de la maison. L'air neuf entrant par les pièces de vie (chambres, salon) via des entrées d'air, traverse la maison pour être évacué par les bouches d’extraction installées dans les pièces techniques (cuisine, salle de bains, WC).  Si des bouches d'extraction sont installées dans les chambres, l'air neuf risque d'être aspiré directement avant d'avoir traversé l'ensemble du logement, ce qui rendrait le balayage inefficace et pourrait entraîner des problèmes de confort et d'efficacité du système de ventilation.Pour une permettre une meilleure qualité d’air et un confort optimal il est fortement conseillé de respecter les normes d’installation.

Question 16

Pourquoi dois-je détalonner mes portes pour une bonne ventilation ?

Accepted Answer

Il faut que l'air puisse circuler entre les pièces du logement. Il faut donc bien détalonner vos portes au préalable.

Vérifier que vos portes possèdent l’espace suffisant pour permettre un bon balayage de l’air, à savoir : - 1 à 1,5 cm sous vos portes de sanitaires, douches et wc. - 2 à 2,5cm sous la porte de votre cuisine.

Question 17

Peut-on installer une VMC AGALINA dans une cave ?

Accepted Answer

Installer une VMC AGALINA dans un environnement humide, comme une cave, n'est pas conseillé.  Ce système régule son fonctionnement en mesurant continuellement le taux d'humidité. Il augmente la vitesse de ventilation lors de hausses soudaines d'humidité, comme celles causées par une douche. Dans une cave, où l'humidité est naturellement élevée et fluctue moins brutalement, le système IH pourrait mal interpréter ces variations et ne pas fonctionner de manière optimale.Une VMC contribue au renouvellement de l’air en évacuant une partie de l'humidité, mais ne remplace pas un déshumidificateur.

Question 18

Comment remplacer la carte électronique sur une VMC Agalina ou Agalina Grand Logement ?

Accepted Answer

Si votre VMC Agalina présente l’un des problèmes suivants, il peut être nécessaire de remplacer la carte électronique :La VMC fonctionne, mais la LED reste éteinte.La LED indique un défaut capteur.La grande vitesse se déclenche de manière aléatoire malgré un entretien régulier.La détérioration des capteurs peut survenir si de l’eau stagne dans les gaines. Il est donc important de s’assurer que les gaines sont bien isolées et correctement tendues.L'opération de remplacement de la carte électrique consiste à :accéder à la carte électronique,retirer la défectueuse de son logement,nettoyer le logement de la carte si besoin,installer la nouvelle carte électronique,remettre en service le caisson VMC.Une fois réinstallée, la VMC nécessite de réaliser un calibrage automatique pendant 30 minutes avant de fonctionner normalement. Visionnez notre vidéo sur le remplacement de la carte électronique Agalina

Question 19

Quel est le type de la VMC GAULI CLASSIQUE : hygro A ou hygro B ?

Accepted Answer

Le choix entre une VMC hygroréglable de type A (Hygro A) ou de type B (Hygro B) dépend principalement des entrées d'air utilisées dans le système de ventilation.La ventilation GAULI CLASSIC peut fonctionner selon l'un ou l'autre des types en fonction de sa configuration :Type A (Hygro A) : Lorsque la VMC GAULI CLASSIQUE est associée à des entrées d’air hygroréglables, le débit d’extraction d’air varie en fonction du taux d’humidité dans les pièces techniques (cuisine, salle de bain, WC), tandis que les entrées d'air restent fixes et assurent une admission constante d’air neuf dans les pièces de vie.Type B (Hygro B) : Si la VMC GAULI CLASSIQUE est équipée d’entrées d’air hygroréglables, le débit d’air s’adapte non seulement au taux d’humidité dans les pièces techniques mais aussi à celui des entrées d’air placées dans les pièces de vie, permettant ainsi une régulation plus fine et une meilleure efficacité énergétique.Le passage d'un type à l'autre ne dépend donc pas directement de la VMC elle-même, mais bien du type d’entrées d’air utilisées dans l’installation.

Question 20

Qui peut installer une VMC ?

Accepted Answer

Il est tout a fait possible d'installer une VMC (Ventilation Mécanique Contrôlée) soi-même si vous avez de bonnes connaissances en bricolas et des bases en électricité, et si vous suivez attentivement les instructions du constructeur.Si vous ne vous en sentez pas capable, il est également possible de faire appel à un professionnel (chauffagiste, électricien, plombier) pour l'installation de votre VMC.Nos VMC simple flux GAULI Basse Consommation et VMC double flux PANEGA CONNECTEE sont éligibles à aux aides financières (MaPrimeRénov, Certificats d'économies d'énergie, TVA réduite). Si vous désirez bénéficier de ces aides vous devrez obligatoirement confier l'installation de votre VMC à un professionnel, pour certaines aides le label RGE (Reconnu Garant de l'Environnement) est obligatoire.Notre équipe Sauter Service disponible au 09.77.42.42.42, se tient à votre disposition pour vous accompagner dans la recherche d'une solution.

Question 21

Comment vérifier que l'installation de ma vmc double flux KIT GORNER est conforme ?

Accepted Answer

La VMC double flux KIT GORNER permet de renouveler l’air de votre logement afin de vous apporter un confort optimal en toutes saisons. Pour s’assurer de la conformité de votre VMC (Ventilation Mécanique Contrôlée), plusieurs points sont à vérifier :Le caisson de vmc :  Respecter une inclinaison de 5% (3cm) pour l’écoulement des condensats.  Raccordé au minimum à trois gaines d’extraction et l’équivalent en insufflation ou plus.Positionnement des conduits :  Les conduits doivent être installés de manière à minimiser les pertes de charge et éviter les fuites d'air. Conduits rigides ou semi-rigides. L’utilisation de conduits souples ne doit pas excéder 3m par bouches. Gaines le plus rectilignes possible, limiter les pertes de charge inutiles (coudes, longueur…) créer des coudes avec un grand rayon de courbure. Les raccordements doivent être étanches.Isolation des conduits :  Les conduits traversant des zones non chauffées doivent être correctement isolés (50mm minimum) pour éviter les pertes de chaleur et la condensation.La gaine d’entrée d’air neuf et la gaine de rejet d’air vicié :  Raccordées à une sortie de façade ou à un chapeau de toiture comme préconisé dans la notice.Le rejet d’air vicié :  Positionné à plus de 60 cm d’un ouvrant afin d’éviter le recyclage d’air.Position des bouches d'extraction et d’insufflation :Les bouches d’extraction doivent être placées dans les pièces humides (cuisine, salle de bain, WC), et les bouches d’insufflation dans les pièces de vie (salon, chambres). Être vigilant à ce que rien ne gêne le flux d’air, poutre, cloison…Les portes à l’intérieur du logement :  Doivent être détalonnées d’un centimètre et de deux centimètres pour une cuisine afin de permettre la circulation d’air. En respectant ces points, vous pouvez vous assurer que votre VMC est conforme et fonctionne efficacement, assurant ainsi une bonne qualité de l’air intérieur et une performance énergétique optimale.

Question 22

Où me procurer des filtres pour ma VMC double flux de marque Sauter ?

Accepted Answer

Vous pouvez trouver des filtres pour votre VMC double flux Sauter dans la plupart des grandes surfaces de bricolage. Ces enseignes pourront vous proposer le filtre correspondant à votre modèles de VMC, qu'il s'agisse de la VMC double flux Gorner, Panega ou Panega connectée. N'hésitez pas à vous rendre dans votre grande surface de bricolage et au besoin de le commander auprès du comptoir SAV si celui-ci n'est pas disponible.Vous trouverez d'avantage d'information en vous rendant sur notre FAQ “ Quelle référence de filtre choisir pour les VMC double flux Sauter ? ”

Question 23

Comment changer les filtres de ma VMC double flux PANEGA connectée?

Accepted Answer

Changer les filtres de la VMC Panega ConnectéeCette VMC dispose d’une double filtration au soufflage et d’un filtre à l’extraction Ses filtres haute performance empêchent les fines particules, les bactéries et les odeurs de pénétrer dans votre logement.Ces filtres doivent être changer tous les ans.Lorsque les filtres sont encrassés, une alerte apparait sur votre télécommande.Procédez à leur changement :Soulever la partie haute de la façade.Retirer le pré filtre G4 et le filtre F7 d’entrée d’air neuf (à gauche).Retirer le filtres G4 en entrée d’air vicié (à droite).Insérer les filtres neufs dans leur logement.Refermer le volet. Et réinitialiser le compteur des filtres comme ci-dessous :Naviguer dans le menu de la télécommande.Sélectionner “Informations”Sélectionner “filtres”Sélectionner “réinitialiser”Sélectionner “signaler le remplacement”.Bon à savoir : il est important de procéder au changement des filtres après un an d’utilisation, leur encrassement pourra générer des dysfonctionnements, une usure prématurée des moteurs, une mauvaise aspiration, une mauvaise insufflation, du bruit…Retrouvez la référence de filtre correspond à votre VMC double flux.

Question 24

Comment changer les filtres de ma VMC double flux PANEGA ?

Accepted Answer

Changer les filtres de la VMC Panega volume chaufféLes filtres de cette VMC ont pour rôle de filtrer les poussières et les allergènes. Ils doivent être changés tous les ans.Lorsque la LED situé en bas à gauche de la façade s’allume cela signifie qu’il faut les changer.- Retirer les bouchons.- Retirer les filtres- Insérer les filtres neufs.- Remettre les bouchons en place.- Réinitialisé le compteur en maintenant le bouton poussoir (LED) durant 5 secondes. Bon à savoir : il est important de procéder au changement des filtres après un an d’utilisation, leur encrassement pourra générer des dysfonctionnements, une usure prématurée des moteurs, une mauvaise aspiration, une mauvaise insufflation, du bruit…Retrouvez la référence de filtre correspond à votre VMC double flux.

Question 25

Comment m’assurer que l’installation de ma VMC autoréglable de la gamme AGALINA est conforme ?

Accepted Answer

Afin de bénéficier d’un fonctionnement optimal de votre VMC AGALINA, il est important de vérifier la conformité de son installation :La VMC doit être raccordée à un dispositif de protection de 2A (NF C 15-100).Elle doit être suspendue dans les combles ou fixée au mur, au plafond, ou au sol pour le modèle extra-plat.Les portes de votre logement doivent être détalonnées de 1 cm.La gaine de rejet doit être :Raccordée à un chapeau de toiture de diamètre 125 sans réduction ou à une bouche de rejet en façade.D’une longueur ne devant pas excéder 1,5 m avec au maximum un coude.La sortie de rejet doit :Être située à une distance minimale de 0,40 m d’une baie ouvrante et de 0,60 m d’une entrée d’air de ventilation.Le réseau aéraulique doit :Être raccordé à un minimum de trois gaines d’extraction, dont celle de la cuisine.Ne pas comporter de point bas où de l’eau pourrait stagner.Être non déchiré, non écrasé, ni étranglé.Éviter les coudes et les longueurs inutiles.Les bouches d’entrées d’air doivent :Être installées dans les pièces de vie (chambres, salon).Déboucher sur l’extérieur.Ne pas être obstruées.Les bouches d’extraction d’air doivent :Correspondre aux bouches universelles fournies dans le kit.Être installées dans les pièces techniques (salle de bains, WC, buanderie, cellier, cuisine) :À une distance de 180 cm du sol.À une distance minimale de 50 cm d’un appareil de cuisson ou de chauffage.À une distance de 20 cm d’une arête de mur.Sans obstacle.Une installation non conforme peut être la cause d’une VMC bruyante, d’une perte de performance, d’une usure prématurée du moteur, d’une mauvaise qualité de l’air…

Question 26

Pourquoi ma VMC simple flux hygroréglable GAULI est bruyante ?

Accepted Answer

Les VMC hygroréglables de la gamme GAULI renouvellent l’air de votre logement de façon permanente afin de vous apporter une qualité d’air optimale.Lorsqu’une VMC hygroréglable GAULI est bruyante, il faut en déterminer la cause. Après la mise en service, le défaut provient probablement d’une installation non conforme :Fuite d’air sur le réseau aéraulique due à une gaine déchirée ou à un raccord non étanche.Gaines étranglées ou écrasées.Installation de moins de trois gaines d’extraction (dont la cuisine).Un ou plusieurs conduits trop longs ou trop courts.Trop de coudes.Une réduction installée sur la gaine de rejet.Une gaine de rejet trop longue.La gaine de rejet raccordée à une tuile à douille (utiliser impérativement un chapeau de toiture).Installation de bouches d’extraction non conformes (la VMC nécessite des bouches d’extraction hygroréglables).Après plusieurs années de fonctionnement, le bruit peut être dû à une usure prématurée du moteur à la suite de :Un manque d’entretien.Une installation non conforme.Une oxydation du moteur due à de l’eau stagnante dans les gaines (les gaines doivent être calorifugées en 25 mm).

Question 27

Comment m'assurer que l'installation de ma VMC hygroréglable GAULI est conforme ?

Accepted Answer

Afin d’assurer le bon fonctionnement de votre VMC hygroréglable GAULI / GAULI Basse Consommation / GAULI Basse Consommation EXTRA PLAT, il est important de vérifier la conformité de votre installation.La VMC doit être raccordée à un disjoncteur 2A (NF C 15-100).Elle doit être suspendue dans les combles ou fixée au mur, au plafond ou au sol (selon le modèle).Les gaines doivent impérativement être isolées en 25 mm avec des raccords de conduits étanches.Toutes les portes intérieures du logement doivent être détalonnées d’un cm sur le bas.Gaine de rejet :En toiture : raccordée impérativement à un chapeau de toiture.De diamètre 160 mm (sans réduction).Inférieure à 1,5 m.Un coude maximum.Sortie rejet :Distance minimum entre le rejet et une baie ouvrante : 0,40 m.Distance minimum entre le rejet et une entrée d’air de ventilation : 0,60 m.Les gaines souples doivent être :Isolées en 25 mm.Tendues.Non déchirées, non écrasées ou étranglées.Sans col de cygne (ne pas pendre vers le bas et remonter, risque d’eau stagnante).La longueur ne doit pas excéder 10 m linéaires ou 3 m avec au maximum 2 coudes à 90°.Les bouches d’entrées d’air :Installées uniquement dans les pièces de vie (chambres, salon).La mortaise doit respecter le gabarit et déboucher sur l’extérieur.La mortaise ne doit pas être entravée.La référence de l’entrée d’air doit correspondre aux caractéristiques de la VMC :EA 45 dans le séjour pour un appartement du T1 au T7.EH 5/45 dans chaque chambre pour un appartement de type T1 à T7.Les bouches d’extraction d’air :Installées uniquement dans les pièces techniques (cuisine, salle de bain, WC, buanderie, cellier).Au plafond ou au mur, les bouches doivent être installées en respectant les dimensions suivantes :Les bouches d’extraction d’air utilisées doivent correspondre à celles fournies dans le kit.Une installation non conforme sera la cause :D’un mauvais renouvellement d’air générant une mauvaise qualité d’air.D’une perte de performance.D’une dégradation du logement.D’un moteur bruyant.D’une usure prématurée de votre VMC.La longévité et le bon fonctionnement de votre VMC hygroréglable de la gamme GAULI dépendent de son installation.

Question 28

Quelles sont les VMC éligibles aux aides financières ?

Accepted Answer

Certaines de nos solutions de traitement de l'air bénéficient d'aides financières à la rénovation énergétique.Nos VMC simple flux hygroréglable Gauli Basse consommation & Gauli Extra plat basse consommation s’adaptent à l’activité de votre logement. Ces solutions sont efficaces et économiques.Ces deux produits sont éligibles au dispositif des "Certificats d'économies d'énergie - CEE” qui est une aide des fournisseurs d'énergie.Notre VMC double flux PANEGA CONNECTEE autonome ne nécessite aucun réglage, elle s’ajuste à vos besoins vous garantissant un confort thermique et un air sain tout au long de l’année.  Cette VMC autonome permet de réaliser des économies d’énergie. La Panega Connectée est éligible à plusieurs aides :Ma Prim Rénov’ et à l’Eco prêt à taux zéro.Au dispositif des “Certificats d'économies d'énergie”Afin de bénéficier de ces aides vous devez faire appel à un professionnel détenant la qualification RGE (reconnu garant de l'environnement).

Question 29

Comment bénéficier de MaPrimRenov  sur ma VMC hygroréglable ?

Accepted Answer

Vous envisagez des travaux de rénovation énergétique afin d’améliorer votre système de ventilation et réaliser des économies d’énergie : la VMC hygroréglable vous permettra de bénéficier d’aides financières.MaPrimRenov est une aide de l’Anah, l’objectif de cette prime étant de réduire le nombre de passoires thermiques en France.Sont éligible à MaPrimRenov les propriétaires occupants principales ou bailleurs. Le logement doit être achevé depuis minimum 15 ans et être occupé au moins 8 mois dans l’année. La pose de la VMC doit être effectuée par une entreprise RGE (Reconnu Garant de l’Environnement).Après que vous ayez trouver un installateur vous devrez :Vous inscrire sur le site maprimrenov.gouv.frRemplir votre demande en ligne.Votre dossier sera étudié par l’Anah (Agence National de l’Habitat).Après acceptation de votre demande une notification concernant l’attribution et le montant de la subvention vous sera envoyé.Votre artisan peut entreprendre les travaux.A réception de la fin du chantier, téléchargez la facture de votre artisan RGE sur votre compte en ligne.Le versement sera effectué dans les jours qui suivent.

Question 30

Comment fonctionne une VMC double flux ?

Accepted Answer

Une VMC DOUBLE FLUX utilise la chaleur de l’air extrait pour réchauffer l’air neuf entrant vous apportant un confort thermique optimal.La VMC est composée de deux réseaux de gaines d’extraction et de gaines d’insufflation mais aussi  d’un échangeur thermique :Le réseau d’extraction : Evacue l’air vicié des pièces techniques (wc, sdb, cellier, cuisine) et cède ses calories à l’air neuf entrant via l’échangeur thermique. L’air vicié est ensuite rejeté vers l’extérieur par un chapeau de toiture ou en façade.Le réseau d’insufflation : L’air neuf extérieur pénètre par une entrée d’air unique en toiture. Préchauffé dans l’échangeur, l’air circule vers un caisson de répartition permettant de véhiculer l’air insufflé vers toutes vos pièces de vie (chambre, salon). La VMC est dotée d’un système de bypass permettant d’orienter l’air entrant dans le caisson :Le bypass en position « actif » permet à l’air neuf de passer par l’échangeur afin de préchauffer l’air insuffler l’hiver et de le refroidir en été.Le bypass en position « inactif » permet à l’air de contourner l’échangeur pour laisser pénétrer la fraicheur les nuits d’été.Ces VMC sont composées de filtres à particules permettant d’emprisonner les polluants extérieurs afin d’insufflé un air sain dans l’habitat.Un filtre (et un pré filtre selon le modèle) positionné à l’entrée d’air neuf pour préserver la santé des occupants.Un filtre au rejet d’air vicié pour protéger l’échangeur.Certains modèles de VMC DOUBLE FLUX sont dotés d’une carte électronique, d’une télécommande, d’un système de connectivité et ou d’une sonde CO2 permettant d’adapter la ventilation en fonction du nombre d’occupants dans la pièce.

Question 31

Que signifie les défauts indiqués par led en façade de ma VMC PANEGA VOLUME CHAUFFÉ ?

Accepted Answer

La PANEGA VOLUME CHAUFFÉ a pour rôle d’assainir l’air de votre logement.Lors de la première mise en service votre PANEGA VOLUME CHAUFFÉ teste le réseau aéraulique.Après 5 mn de fonctionnement si le caisson n’arrive pas à atteindre son point de consigne celle-ci fonctionnera en mode dégradé et ne dépassera pas les 90m3/h. LEDDEFAUTACTIONLED fixe 2s / 1 pause 0.5s…Mode dégradé à 90m3/h 2 clignotements / 1 pause 0.5s…Défaut réseau, débit limité à 90 m3/hVérifier que le réseau ne soit pas obstrué, gaine pincée…Après une heure de fonctionnement si les moteurs tournent très vite la VMC détecte un problème sur le réseau.Après 24h00 de défaut la VMC va relancer la régulation normale, lorsque le défaut apparait à nouveau, le débit sera limité à 90m3/h, se référer au tableau des défaut ci-dessous.24h00 plus tard la VMC va relancer une dernière régulation, le défaut apparait une nouvelle fois, le débit sera bloqué à 90m3/h jusqu’à la prochaine coupure de courant. Se référer au tableau des défauts ci-dessous.LEDDEFAUTACTION3 clignotements / 1 pause…Capteur de pressionContacter le SAUTER SERVICE4 clignotements / 1 pause…Sonde de températureContacter le SAUTER SERVICE5 clignotements / 1 pause…Bouton poussoirContacter le SAUTER SERVICEAfin de déterminer la cause de ce dysfonctionnement vérifiez :Qu’aucune gaine ne soit obstruée.Que les bouchons soient installés sur les orifices qui ne sont pas utilisés.Qu’aucune gaine ne soit pincée ou déchiréeQue ce soit les bouches d’extraction et d’insufflation préconisées dans la notice.Que l’entrée d’air neuf et le la gaine de rejet d’air vicié soient raccordées à des chapeaux de toiture.

Question 32

Quelle VMC simple flux choisir pour moins consommer d'énergie?

Accepted Answer

Vous souhaitez changer votre ancienne VMC simple flux contre une VMC moins énergivore nous vous conseillons d’opter pour la VMC HYGROREGLABLE GAULI Basse consommation.Le débit d’extraction d’air est régulé par les bouches d’extraction hygroréglables permettant de ne laisser passer que le volume d’air nécessaire en fonction du taux d’humidité de votre pièce. Dotée d’un moteur basse consommation à vitesse variable celui-ci adapte sa vitesse de rotation selon l’ouverture de ces bouches, lorsque le taux d’humidité diminue la VMC ralentie.La VMC GAULI Basse Consommation a la capacité d’ajuster son débit de ventilation pièce par pièce, de limiter les déperditions de chaleur et de réduire considérablement votre facture énergétique.Cette VMC est éligible à la prime CEE.

Question 33

Est-ce qu'une VMC est bruyante ?

Accepted Answer

Une VMC permet de ventiler votre logement de façon permanente. Le léger bruit émis par la VMC est dû à la circulation de l’air. Ce niveau sonore est faiblement perceptible par l’oreille humaine.Après la mise en service ou après plusieurs années de fonctionnement il se peut qu’une VMC devienne bruyante, plusieurs éléments peuvent être à l’origine de ce dysfonctionnement :L’environnement dans lequel la VMC est installée, une installation non conforme, un déséquilibre du réseau aéraulique, un défaut d’entretien, une tuile à douille…Parcourez cette FAQ : Pourquoi ma VMC fait du bruit ?

Question 34

Comment identifier le défaut lorsque le moteur de ma VMC SIMPLE FLUX ne tourne pas ?

Accepted Answer

Une VMC est conçue pour fonctionner de façon permanente.Lorsque le moteur est à l’arrêt, plusieurs éléments peuvent en être la cause. Assurez-vous que la VMC soit alimentée électriquement au niveau de votre compteur.A l’aide d’un multimètre vérifiez la tension entre terre et neutre au bornier de la VMC (230V).La tension arrive au caisson :Lors de la manipulation du caisson il se peut que le bornier du faisceau d’alimentation se soit décroché de la carte électronique. (Le raccorder à la carte)Si le bornier d’alimentation est connecté, lancer à la turbine à la main, si la VMC démarre le problème vient d’un défaut du condensateur de démarrage.Après ces vérifications si la VMC ne démarre pas, contacter le service technique SAUTERLa tension n’arrive pas au caisson :Le problème provient d’un défaut sur le réseau électrique de votre logement.Notre équipe Sauter Service se tient à votre disposition pour vous accompagner dans la recherche d'une solution. Nous contacter.

Question 35

A quoi correspondent les informations sur l'étiquette ERP de ma VMC AGALINA ?

Accepted Answer

Chacune de nos VMC comporte une étiquettes ERP (Energy Related Products) qui indique visuellement la capacité énergétique et la performance de l’appareil.Le classement d’efficacité énergétique de nos VMC de la gamme AGALINA correspond à la lettre C.Ces VMC ont la capacité de renouveler l’air jusqu’à 330M3/h. La puissance acoustique de 50dB pour l’AGALINA et de 55dB pour le modèle extra plat correspond au niveau sonore du caisson seul mesuré en laboratoire. L’oreille humaine est peu sensible à cette puissance acoustique, cette indication permet de comparer les produits entre eux.Cette VMC est dotée d'un moteur deux vitesses et d'un système antibuée permettant une sur-ventilation automatique lors de pic d'humidité.

Question 36

A quoi correspondent les informations sur l'étiquette ERP de ma VMC GAULI?

Accepted Answer

La VMC simple flux hygroréglable Gauli Basse consommation adapte son débit d’extraction d’air en fonction du taux d’humidité de vos pièces.La classe énergétique « B » de la VMC GAULI basse consommation est le résultat du DPE (diagnostic de performance énergétique)Les informations inscrites sur l’étiquette ERP (Energy Related Products) de la VMC permettent d’informer les consommateurs sur sa consommation électrique, sa performance, sa puissance sonore et sa capacité d’extraction d’air indiquée m3/h. La VMC GAULI est une VMC performante avec la capacité d'adapter sa puissance d'extraction d'air pièce par pièce en fonction du taux d'humidité. Plus performante et moins énergivores qu'une VMC autoréglage elle permet de réduire considérablement votre facture énergétique.

Question 37

A quoi correspondent les informations sur l'étiquette ERP de ma VMC double flux Panega connectée ?

Accepted Answer

Les constructeurs ont l’obligation d’apposer une étiquette ERP (Energy Related Products) afin informer les clients des performances énergétiquesLa PANEGA CONNECTÉE est de classe énergétique « A+ » cette indication vous permet de reconnaître si cette VMC est énergivore ou non.La puissance sonore de 42 dB correspond au bruit du caisson seul, cette mesure est prise en laboratoire sans prendre en compte les gaines et les bouches. Le niveau sonore que vous percevez dans votre logement n’est pas indiqué sur cette étiquette, il correspond à la pression acoustique qui est de 22dB.La VMC a une capacité d’extraction allant jusqu’à 316m3/h, les deux flèches bleues représentent les gammes de VMC DOUBLE FLUX.

Question 38

Est-il normal de ne pas avoir le même nombre de bouchons que d'ouverture sur mon KIT VMC SIMPLE FLUX ?

Accepted Answer

Les KIT VMC SIMPLE FLUX sont composés d’accessoires dont des bouchons d’obturation.Vous trouverez le nombre nécessaire d’obturateurs dans votre KIT VMC SIMPLE FLUX. La quantité inscrite sur l’emballage et la notice suffit à l’installation de votre appareil. Nos VMC SIMPLE FLUX nécessitent d’être raccordées au minimum à trois gaines d’extractions dont la cuisine Diamètre 125.Si votre besoin est inférieur à 3 extractions et qu’il n’est pas possible d’installer d’extracteur individuel, il est fortement conseillé de raccorder une gaine de décharge dans vos combles ou votre faux plafond.  Raccorder la bouche d’extraction fournis dans le KIT à l’extrémité de cette gaine.Une installation non conforme entrainera un dysfonctionnement, du bruit et une usure prématurée du moteur de votre VMC.Notre équipe Sauter Service se tient à votre disposition pour vous accompagner dans la recherche d'une solution. Nous contacter.

Question 39

Peut-on réaliser des économies avec une VMC ?

Accepted Answer

Le choix d’une VMC peut permettre de réduire votre facture énergétique.Certaines VMC limitent les déperditions de chaleur en s’adaptant à l’activité de votre logement. Une VMC HYGROREGLABLE sera moins énergivore qu’une VMC AUTOREGLABLE. Dotée d’un moteur basse consommation à vitesse variable elle régule son débit en fonction du taux d’humidité de chacune de vos pièces.Une VMC DOUBLE FLUX dotée d’un échangeur thermique permet d’insuffler un air préchauffé dans vos pièces de vie. En plus de vous apporter un confort optimal ce système de VMC réduit fortement votre facture énergétique.L’entretien d’une VMC est indispensable à son bon fonctionnement, une VMC encrassée consommera plus d’énergie, subira des dysfonctionnements et une usure prématurée du/des moteur(s).

Question 40

Quels sont les avantages à installer une vmc hygroréglable ?

Accepted Answer

Une VMC HYGROREGLABLE est un moyen performant pour le renouvellement d’air de votre logement.Dotée d’un moteur à vitesse variable, cette VMC a la capacité d’adapter son débit d’air en fonction de l’activité de votre logement.Les bouches d’extraction laissent passer le volume d’air nécessaire en fonction du taux d’humidité de la pièce ce qui permet de limiter les déperditions de chaleur.Une VMC peut être hygroréglable A ou hygroréglable B.Il est possible de consulter notre FAQ à ce sujet.Une VMC HYGROREGLABLE optimise la consommation d’énergie réduisant ainsi vos factures de chauffage.

Question 41

Comment commander des pièces détachées pour une VMC ou pompe à chaleur air/air Sauter ?

Accepted Answer

Quelle soit simple flux autoréglage ou hygroréglable mais encore double flux, il est possible d’obtenir rapidement une pièce détachée pour vos opérations de maintenance sur votre produit. En cas de panne hors garantie nécessitant un remplacement de composant, il est également possible d’obtenir rapidement une pièce détachée pour remettre en état votre appareil.Prendre contact avec Sauter service, c'est la garantie d'avoir un pièce d'origine garantie et parfaitement compatible avec votre produit. Étape 1 : Identifiez la pièce qu’il vous fautAvant de contacter notre service, rendez-vous sur notre portail dédié aux pièces détachées :sauter.plateforme-services.comGrâce à ce site, vous pouvez :Rechercher votre produit à partir de son modèle ou de sa référence.Identifier en toute autonomie les pièces compatibles avec votre appareil.Retrouver la documentation de votre produit Étape 2 : Contactez Sauter ServiceUne fois la pièce repérée, remplissez notre formulaire de contact pour être accompagné dans la suite du processus :Formulaire de contact SauterNos experts pourront :Valider votre diagnostic à distance.Confirmer la référence de la pièce à remplacer.Créer un panier personnalisé avec uniquement les composants nécessaires. Étape 3 : Finalisez votre commandeUne fois le panier validé, vous recevrez un lien de paiement sécurisé (valable 48h) pour finaliser votre achat en toute simplicité.Un doute, une question ?Pour gagner du temps, vous pouvez aussi demander à être rappelé par un expert directement via ce formulaire :Demander un rappel par un expert SauterAstuce : Avoir la référence de votre produit à portée de main vous fera gagner un temps précieux !

Question 42

Ma VMC AGALINA n'aspire presque plus en petite vitesse ?

Accepted Answer

La VMC SIMPLE FLUX AGALINA est dotée d’un moteur à deux vitesses.Lorsque le moteur de la vmc se met à tourner faiblement en petite vitesse, plusieurs facteurs peuvent en être la cause :Une usure prématurée du moteur à la suite d’un défaut d’entretien.Une l’oxydation du moteur à la suite d’arrêts prolongés de votre vmc. Vérifier l’état de la turbine, trace de rouille, encrassement…D’un condensateur défectueux.Vérifier l’état de fonctionnement de la led en vous référant au descriptif « RETOUR D’INFORMATION LED de la notice » :Détection GV1 ou GV2 AUTO ON, problème provenant du condensateur deux vitesses.Vérifiez à l’aide d’un multimètre les valeurs du condensateur :Décharger le condensateur par une mise en court-circuit. A l’aide d’un tournevis, faire contact avec les deux pattes du condensateur durant 20s.Sur ce condensateur la valeur mini et maxi est indiquée par un chiffre suivi du symbole nF ou µF.Mettre en marche le multimètre et positionner le sélectionneur sur le mode condensateur, le symbole nF ou µF apparait à l’écran.Positionner les pointes de touche sur chacune des fiches de votre condensateur, comparer les valeurs relevées avec les valeurs du condensateur.Si celles-ci sont en dehors des valeurs indiquer le condensateur est défectueux. Notre équipe Sauter Service se tient à votre disposition pour vous accompagner dans la recherche d'une solution. Nous contacter.

Question 43

Comment installer ma VMC double flux KIT GORNER ou MEDVEN?

Accepted Answer

Installer votre VMC DOUBLE FLUX KIT GORNER ou MEDVEN nécessitent quelques précautions.La partie la plus délicate des travaux sera le passage des gaines. •    Limitez les pertes de charge, installez vos gaines le plus rectilignes possibles et éviter les coudes inutiles. Vos gaines doivent impérativement être isolées en 50 mm afin de réduire les déperditions de chaleur. •    La longueur maximum jusqu’à la bouche cuisine est de 15m sans coude (un coude équivalant à 3m de longueur de conduit)•    Raccorder vos gaines d’entrée d‘air neuf et de rejet d’air vicié à des chapeaux de toiture en toiture ou des prises d’air en façade (D125). Respecter une distance d’au moins 0.60m  entre l’entrée d’air neuf et la sortie d’air vicié afin de ne pas aspirer l’air vicié rejeté de votre logement. •    Déterminez l’emplacement de votre caisson, respectez l’inclinaison de 5% (3cm) pour l’évacuation des condensats, identifier les passages des gaines et définir les accessoires nécessaires.•    Installer les bouches d’extraction dans les pièces humides (salle de bain, wc, cuisine, sellier) et les bouches d’insufflation dans les pièces de vie (chambres, salon).•    Raccorder vos gaines aux bouches et au caisson.•    Raccorder électriquement votre vmc à votre disjoncteur 2A et à votre interrupteur double comme indiqué dans la notice. Ramenez le tuyau d’évacuation des condensats (D16mm) au caisson en respectant une légère pente.Le bon fonctionnement de votre VMC dépendra de l’équilibre de votre réseau aéraulique, à l’étanchéité des raccordements et à l’état des gaines (ni écrasées, ni pincées, ni déchirées). Les piquages inutilisés doivent être boucher avec les bouchons fournis.

Question 44

Pourquoi ma VMC démarre uniquement lorsque je la lance à la main ?

Accepted Answer

La VMC doit fonctionner de façon permanente. Si celle-ci est à l’arrêt sans coupure électrique ou si la grande vitesse fonctionne seule alors il faut en déterminer la cause.Nous vous proposons de suivre les étapes ci dessous.Mettre la VMC HORS TENSION et retirer la gaine d’extraction afin de pouvoir accéder à la turbine.Remettre la machine SOUS TENSION puis lancez la turbine à la main. Si la VMC démarre le défaut provient du condensateur de démarrage qui est défectueux.Il est également possible de le tester si vous êtes équipé d’un testeur.

Question 45

Comment trouver la référence et le numéro de série de ma VMC ?

Accepted Answer

Pour toute demande de SAV il est utile de relever la référence et le numéro de série de votre VMC.La référence du produit est indiquée sur votre ticket de caisse, sur le carton d’emballage ainsi que sur la VMC.Le numéro de série se trouve uniquement sur l’étiquette collée sur le caisson de votre VMC. Vous-y trouverez aussi le modèle, le code article et quelques informations concernant certaines caractéristiques techniques.

Question 46

A quoi correspond l’étiquette ERP collée sur ma VMC ?

Accepted Answer

L’étiquette ERP (Energy Related Products) est une étiquette énergétique contraignant les professionnels à améliorer leurs produits, les rendre moins énergivores et moins polluants.Depuis janvier 2018 les professionnels ont l’obligation de l’apposer sur leurs appareils de ventilation mécanique contrôlé. L’étiquette ERP de nos VMC permet d’informer nos consommateurs sur certaines caractéristiques comme :Le nom du fabricant.La référence du produit.Sa classe d’efficacité énergétique. (Permet de reconnaître si une VMC est énergivore ou non).Son débit d’aspiration.Son niveau sonore (bruit rayonné du caisson (db) au débit de référence). Le type de système représenté par :Une flèche pour une vmc simple flux.Deux flèches, pour une VMC DOUBLE FLUX. Le classement varie de A à G, « A » correspondant aujourd’hui à un produit entrée de gamme.Afin d’ajuster le classement sur le niveau de performance de l’appareil nous trouvons désormais les classes A+ jusqu’à A+++ garantissant un produit haut de gamme.

Question 47

A quoi correspondent les informations sur l'étiquette ERP de ma VMC PANEGA VOLUME CHAUFFE ?

Accepted Answer

Une étiquette ERP est apposée sur les produits de ventilation afin de vous informer sur l’efficacité et la performance de votre VMC.L’étiquette ERP (Energy Related Products) PANEGA VOLUME CHAUFFÉ indique une classe énergétique « B ». Vous pouvez visuellement reconnaître si le produit est énergivore ou non.Cette VMC a la capacité d’atteindre un débit d’extraction d’air de 370m3/h. Les doubles flèches bleues représentent les gammes de VMC DOUBLE FLUX.Les 55 décibels (dB) correspondent à la puissance sonore (mesure prise en laboratoire sans prise en compte des gaines et des bouches) à ne pas confondre avec la pression acoustique perceptible par l’oreille humaine.

Question 48

Comment éviter la création de condensation dans mes gaines ?

Accepted Answer

Une VMC renouvelle l’air de votre logement en évacuant l’air pollué chargé en humidité.Les écarts thermiques entre la température de l’air extrait de votre logement et la température de vos combles est propice à l’accumulation des condensats au sein de votre réseau aéraulique.Afin d’éviter que de la condensation stagne dans les gaines de votre VMC, il est important qu’elles soient isolées et le plus rectilignes possible, (attention à ce que celles-ci ne soient pas trop tendues cela pourrait générer un bruit effet tambour). Seule notre gamme de VMC AUTOREGLABLE ne nécessitent pas d’installer de gaines calorifugées.

Question 49

A quoi correspondent les informations sur l'étiquette ERP de ma VMC KIT GORNER ?

Accepted Answer

La VMC KIT GORNER haut rendement vous apporte un confort thermique tout au long de l’année. Le classement énergétique « B » indiqué sur l’étiquette ERP (Energy Related Products) vous informe sur l’efficacité et la performance de votre VMC KIT GORNER. G correspondant aux appareils les plus énergivores.La VMC a la capacité d’atteindre un débit de 236m3/h. Les 55dB (décibel) correspondent à la puissance sonore. Cette mesure est effectuée au niveau du caisson (en laboratoire) sans prise en compte des gaines et des bouches. Ce bruit est peu perceptible par l’homme.

Question 50

De quels éléments est composée ma VMC ?

Accepted Answer

La VMC permet d’évacuer les polluants afin d’apporter un air sain dans votre logement.Une VMC SIMPLE FLUX est composée de plusieurs éléments.D’un moteur doté d’un ventilateur permettant d’extraire l’air de votre logement.D’un réseau aéraulique composé de gaines permettant de relier les bouches d’extraction à la VMC. L’air véhiculé jusqu’au caisson de ventilation est ensuite rejeté à l’extérieur de votre habitat.D’un minimum de 3 Bouches d’extraction situées dans vos pièces techniques (sellier, salle de bain, WC, cuisine) De bouches d’entrée d’air situées dans vos pièces de vie (salon, chambres) laissant pénétrer l’air neuf.D’un chapeau de toiture empêchant les détritus et la pluie de s’infiltrer dans le conduit de rejet.Nous vous rappelons que pour une bonne circulation de l’air, toutes les portes doivent être d’étalonner de 1 cm et de 2 cm pour la cuisine.

Question 51

Peut-on régler le débit d’air d’une VMC SIMPLE FLUX ?

Accepted Answer

Une VMC SIMPLE FLUX permet de ventiler votre logement de façon permanente.La VMC AUTOREGLABLE est dotée d’un capteur d’humidité permettant de déclencher le mode BOOST lors de pic d’humidité.Le débit d’air est contrôlé par les piquages régulés : 15m3/h pour les sanitaires et 30m3/h pour une seconde salle de bains.Le débit d’air de la salle de bains principale et de la cuisine peut être forcé ponctuellement via un interrupteur.La grande vitesse peut être paramétrée en GV1 ou GV2.La VMC HYGROREGLABLE est dotée d’un moteur à vitesse variable. Le débit d’air s’ajuste automatiquement et en temps réel au taux d’humidité de chacune de vos pièces.Le débit d’air de la bouche cuisine peut être augmenté ponctuellement via un bouton poussoir.Les VMC SAUTER ne permettent pas d’autres réglages que ceux cités ci-dessus. Ajouter un variateur de vitesse fera dysfonctionner votre VMC et réduira sa longévité.

Question 52

Les entrées d'air sont-elles obligatoires pour ma VMC ?

Accepted Answer

Une VMC a pour rôle de renouveler l’air de votre logement 24H/24.Contrairement à une VMC double flux, une VMC simple flux nécessite de fonctionner avec des bouches d’entrée d’air correspondants aux caractéristiques de votre machine.L’air neuf extérieur entrant par les bouches d’entrée d’air est aspiré par les bouches d’extraction de la VMC. L’air intérieur de votre logement, pollué et chargé en humidité est ainsi évacué laissant place à un air assainit. Le renouvellement de l’air intérieur se fait par principe de balayage.Pour le bon fonctionnement de votre VMC et afin de préserver votre habitat et la santé des occupants, il est obligatoire d’installer des bouches d’entrée d’air neuf.

Question 53

Comment raccorder l’interrupteur de ma VMC AGALINA ?

Accepted Answer

L’interrupteur (facultatif) relié à la VMC AGALINA permet de forcer le passage en grande vitesse et si besoin de la paramétrer.Attention ! Avant toute opération, disjoncter l’alimentation électrique et s’assurer que l’alimentation ne peut être rétablie accidentellement. Après la mise en service, lorsqu’une seule vitesse fonctionne le défaut provient d’une erreur de raccordement au niveau de l’interrupteur.Contrairement à votre ancienne VMC, pour que les deux vitesses fonctionnent correctement, la vitesse 1 (V1) doit être active en permanence. Raccordement de la VMC au tableau électrique :Raccorder le câble de terre vert/jaune au niveau du symbole terre sur le bornier de la VMC.Raccorder le câble correspondant au neutre sur le N du caisson.  Raccordement de la VMC à l’interrupteur :Sur le bornier de la VMC, raccorder un fil sur le 1 (correspondant à la Vitesse 1) et un fil sur le 2 (correspondant à la Vitesse 2) et les ramener jusqu’à l’interrupteur. Votre interrupteur est alimenté par une phase. Ce câble provenant de votre tableau électrique est raccordé (selon modèle) sur le » L » ou « le bornier rouge » de votre interrupteur.Afin que la Vitesse 1 soit alimentée en permanence, raccorder le câble V1 avec votre phase sur le L ou la borne rouge.Le câble correspondant à la Vitesse 2 doit être connecté à l’emplacement correspondant au schéma contact normalement ouvert au repos :En suivant le schéma qui se trouve sur votre interrupteur vous constaterez que le trait dessinant le circuit électrique est ouvert. Ce point ne faisant plus contact avec le reste du circuit correspond au contact ouvert au repos.Si votre interrupteur est un ancien modèle à vis :Récupérer une chute de câble d’environ 25mm.Câbler une extrémité de ce câble avec le fil V1 et l’autre extrémité avec le fil de Phase dont le repère sera un L ou un P. Visionnez notre tuto sur le raccordement électrique de votre VMC Agalina :En cas de difficultés notre équipe Sauter Service se tient à votre disposition pour vous accompagner dans la recherche d'une solution.

Question 54

Ma hotte de cuisine peut-elle remplacer une VMC ?

Accepted Answer

Une ventilation mécanique contrôlée est un système de ventilation d’air permettant d’assainir l’air intérieur.Votre VMC assainit l’air intérieure 24h/24 alors qu'une hotte de cuisine élimine les odeurs, les fumées chargées de matière grasse…de façon ponctuelle. L’utilisation d’une hotte n’est pas suffisante. L’idéal est d’utiliser la hotte en complément d’un système de ventilation, celle-ci permettra de capter les graisses évitant ainsi un sur encrassement de la VMC. Il est important de noter qu’une VMC est un élément obligatoire dans vos pièces humides (salle de bains, WC, cellier et cuisine). Elle permet de renouveler l’air de façon permanente afin de vous offrir un air sain tout au long de l’année.

Question 55

Pourquoi est-il important d'avoir une VMC dans sa maison ?

Accepted Answer

Une Ventilation Mécanique Contrôlée (VMC) permet de ventiler votre logement.En effet, nous passons la majorité de notre temps dans un espace clos où l’air intérieur peut être jusqu'à 8 fois plus pollué que l’air extérieur. L’air est chargé en humidité, les émanations de CO2, de produits chimiques, les plantes, les animaux, les produits d’hygiène…sont des polluants pouvant dégrader votre habitat et générer des problèmes de santé.Le rôle d’une VMC est de renouveler l’air de votre logement en :Evacuant l’humiditéEvacuant les polluantsEvacuant les odeursLa VMC a pour objectif de vous apporter un air sain tout au long de l’année afin de préserver votre logement et protéger la santé des occupants. Renouveler l’air intérieur est une priorité !

Question 56

Où dois-je raccorder la gaine de rejet de ma VMC ?

Accepted Answer

La réglementation impose que l’air vicié soit rejeté à l’extérieur de l’habitat.La gaine de rejet de votre VMC doit être raccordée soit à un chapeau de toiture soit à une grille de VMC en façade.Le chapeau de toiture doit être du diamètre de la gaine de rejet préconisé pour le modèle de votre VMC.  Pour une bonne évacuation de l’air vicié, la tête du chapeau doit être parallèle à la pente de votre toiture. Afin de rendre l’installation étanche, il est nécessaire d’ajouter du silicone entre la collerette du chapeau et la tuile. La gaine de rejet pourra ensuite être raccordée au chapeau. L’emplacement de la grille de VMC doit respecter certaines conditions : Être du même diamètre que la gaine de rejet préconisé dans la notice de votre VMC.La norme européenne impose que la grille soit installée au minimum à 40 cm des fenêtres, à 60 cm des entrées d’air et à 2m du sol.Afin d’optimiser le fonctionnement de votre VMC la grille de VMC ne doit pas être dotée d’une moustiquaire.L’air rejeté de votre logement étant pollué la sortie en façade doit être à une distance de plus de 8m de la maison voisine.Concernant les VMC DOUBLE FLUX, les grilles ou chapeaux de toiture peuvent être installées sur la même façade ou le même pan de toit. La distance conseillée entre l’entrée d’air neuf et le rejet d’air vicié est d’au moins 8m.

Question 57

Est-il possible de réduire sa facture énergétique avec une VMC ?

Accepted Answer

Une VMC a pour rôle de renouveler l’air de votre logement de façon permanente et contrôlée.Certaines VMC peuvent limiter les besoins en chauffage :Contrairement à une VMC AUTOREGLABLE à vitesse constante une VMC HYGROREGLABLE ajuste son débit d’air en fonction du taux d’humidité de vos pièces évitant les déperditions de chaleur. Les VMC DOUBLE FLUX sont dotées d’un échangeur thermique permettant à l’air vicié de votre logement de céder ses calories à l’air neuf entrant. L’air insufflé dans vos pièces de vie est ainsi préchaufféCes VMC réduisent les besoins en chauffage permettant de diminuer votre facture d’énergie.

Question 58

Est-il possible de transformer une installation VMC AUTOREGLABLE en HYGROREGLABLE ?

Accepted Answer

Une VMC renouvelle l’air de votre logement de façon permanente afin de vous apporter un air sain 24h/24.Remplacer une VMC AUTOREGLABLE par une VMC HYGROREGLABLE est envisageable à condition de procéder à quelques changements :Les bouches doivent être remplacées par des bouches HYGROREGLABLES.Les bouches d’entrée d’air peuvent être autoréglages ou hygroréglables selon que vous désiriez une VMC DE TYPE A OU BLes gaines doivent impérativement être isolées en 25 mm.La VMC HYGROREGLABLE dotée d’un moteur à vitesse variable ajuste son débit en fonction de l’ouverture des bouches hygroréglables. L’interrupteur n’a plus d’utilité et doit être supprimé. Vous pouvez installer un bouton poussoir (facultatif) à la bouche cuisine afin de forcer l’ouverture à 135 m3/h.

Question 59

Quelles sont les différentes technologies de VMC ?

Accepted Answer

Une VMC permet de ventiler votre logement afin de vous apporter une bonne qualité d’air.Il existe différentes catégories de VMC de la marque SAUTER :VMR ventilation mécanique répartie (extracteur individuel)VMC ventilation mécanique contrôléeChaque catégorie regroupe différents types de solutions et différentes technologies :Les VMR (uniquement des modèles permanents pour la marque SAUTER) :VMR à débit fixe.VMR avec le mode BOOST commandé par un interrupteur.VMR avec le mode BOOST commandé par un détecteur d’humidité et un interrupteur (facultatif)La VMC SIMPLE FLUX : VMC AUTOREGLABLE à débit constant, mode BOOST déclenché via un interrupteur ou via les capteurs par détection de pic d’humidité. VMC HYGROREGLABLE à débit variable, système intelligent qui ajuste sa vitesse en fonction du taux d’humidité de votre logement. Variation du débit d’air contrôlée par les bouches hygroréglables.Hygroréglable A lorsque la VMC est associée à des bouches d’entrée d’air Autoréglables.Hygroréglable B lorsque la VMC est associée à des bouches d’entrée d’air Hygroréglables. Limite les déperditions de chaleur.La VMC DOUBLE FLUX :Elle comporte deux réseaux aérauliques et une seule entrée d’air neuf, ne nécessitant pas d’installer de bouches d’entrée d’air.

Question 60

Comment fonctionne une VMC simple flux autoréglable ?

Accepted Answer

La VMC AUTOREGLABLE renouvelle l’air de votre logement de façon permanente.Selon le modèle la VMC peut être installée dans les combles ou en faux plafond.Fonctionnement de la VMC :Le réseau aéraulique du caisson est raccordé à des bouches d’extraction situées dans les pièces techniques (salle de bains, sanitaires, cellier, cuisine).L’air vicié balayé par l’air neuf provenant des bouches d’entrée d’air est extrait, véhiculé à travers les gaines et rejeté à l’extérieur de votre logement par un chapeau de toiture ou une grille de façade.Dotée de capteurs, la VMC déclenche la grande vitesse lorsqu’un pic d’humidité est détecté.La VMC revient en petite vitesse après une temporisation d’environ 20mnLes piquages raccordés au caisson ont un débit régulé de 15m3/h pour les WC et 30m3/h pour une deuxième salle de bains.L’installation d’un interrupteur est facultative. Il permet de forcer le passage en grande vitesse.De paramétrer les grandes vitesses selon votre type de logement.Avec son système antibuée brevetée, la VMC AGALINA réduit fortement l’humidité.

Question 61

A quoi sert une VMC ?

Accepted Answer

Une VMC est un système de ventilation mécanique contrôlée imposé légalement depuis le 24 mars 1982.L’air intérieur composé de polluants volatiles et d’humidité est 6 à 8 fois plus pollué que l’air extérieur. Un logement mal ventilé subira des dégradations, la prolifération de moisissure et de bactéries.Une VMC a pour rôle d’évacuer l’air vicié à l’extérieur, garder un taux d’humidité régulé, un air sain et garantir une bonne hygiène de votre habitat.Préserver votre logement et la santé de ses occupants étant une priorité, il est indispensable d’installer une VMC.Pour une efficacité optimale il est nécessaire de renouveler l’air de votre logement de façon permanente.

Question 62

Comment fonctionne une VMC HYGROREGLABLE ?

Accepted Answer

La VMC HYGROREGLABLE a pour rôle de renouveler l’air de votre logement Elle peut-être selon le modèle installée dans les combles ou en faux plafond.Fonctionnement de la VMC :La VMC extrait l’air vicié par les bouches d’extraction HYGROREGLABLES situées dans vos pièces technique (salle de bain, wc, cellier, cuisine)Celles-ci sont dotées d’une tresse en nylon ou d’un capteur de présence qui régulent le débit d’air à extraire pièce par pièce en fonction du taux d’humidité.Dotée d’un moteur à vitesse variable la VMC adapte sa puissance d’aspiration en fonction de l’ouverture des bouches d’extraction.L’air pollué est ensuite rejeté vers l’extérieur par un chapeau de toiture ou une grille de façade.La VMC peut être de Type A ou B :Hygroréglable A lorsque la VMC est associée à des bouches d’entrée d’air Autoréglables.Hygroréglable B lorsque la VMC est associée à des bouches d’entrée d’air Hygroréglables. Celles-ci varient le débit d’air entrant en fonction de l’humidité de la pièce. La VMC HYGROREGLABLE limite les déperditions de chaleur permettant de faire des économies d’énergie et selon les modèles est éligible au dispositif CEE (Certificat d’Economie d’Energie)

Question 63

Pourquoi choisir une VMC AUTOREGLABLE AGALINA ?

Accepted Answer

La VMC AUTOREGLABLE AGALINA à débit constant garantie un air sain renouvelé 24h/24. La VMC est dotée d’un moteur à deux vitesses fonctionne de manière constante permettant d’évacuer les polluants et l’air chargé en eau. Dotée d’une carte électronique composée de deux capteurs, la VMC passe automatiquement en grande vitesse lors de pic d’humidité. Critères pour le choix d’une VMC AUTOREGLABLE : Evacue l’humidité.Système antibuée breveté.Détection automatique de pic d’humidité.Déclenchement automatique du mode BOOST.Possibilité d’installer un interrupteur pour forcer le passage en grande vitesse.Possibilité de Paramétrer la grande vitesse afin d’adapter le débit en fonction de votre type de logement.Réduit fortement la buée.Silencieuse (15 db(A) à 2m de la bouche cuisine en Petite Vitesse)Facilité de raccordement avec son système twist and go.Raccordement électrique sans outil.Bouches design universelles s’adaptent à toutes les installations, lavable en lave-vaisselle, peuvent être peinte.Idéale en rénovation.Le système AUTOREGLABLE reste la solution de ventilation mécanique contrôlée la moins chère du marché.

Question 64

Pourquoi choisir une VMC HYGROREGLABLE GAULI ?

Accepted Answer

La VMC HYGROREGLABLE à débit variable permet de lutter contre la pollution de l’air intérieur.Le débit d’aspiration de la VMC HYGROREGLABLE GAULI est régulé par les bouches d’extraction hygroréglables. Équipées d’un détecteur, les bouches adaptent le débit d’air à extraire en fonction du taux d’humidité détecté. Le moteur de la VMC ajuste sa vitesse par rapport à l’ouverture de la bouche d’extraction.L’humidité dans l’air étant aussi accentuée par la présence humaine la VMC HYGROREGLABLE s’adapte parfaitement à votre rythme de vie.Les critères orientant le choix d’installer une VMC HYGROREGLABLE sont :Débit de ventilation ajusté.Qualité d’air amélioré.Performance.Réduction des déperditions de chaleur.Economie d’énergie.Eligibilité aux CEE pour les modèles basse consommation.Facilité de raccordement avec son système twist and goRaccordement électrique sans outils.Peut aller jusqu’à 6 sanitaires (sauf modèle extra plat).

FAQ Ventilation

Choix

Fonctionnement

Installation

Entretien

Dépannage